432条经典管理定律（241－260） 2009-04-27 18:32
241、板结效应
在人群心理学中，人们把群体因缺乏柔化的沟通而产生群体活性的削弱现象，称“板结效应”。这如土壤因缺乏有机质，结构不良，灌水降雨后变硬一样，因此，形象地称之为板结效应。
板结效应的产生原因
为什么会产生板结效应？其主要原因有如下方面：
一是去个性现象严重。个性是指一个人与另外人区别开来的独特的整体的特性，是相对于共同特性的个人倾向。具有个性鲜明的人，在一个群体里，这个群体就会充满活力，充满朝气。而板结效应产生后的群体中，就是失去了具有个性鲜明的人，换言之，群体中去个性现象严重就会产生板结效应。
二是去竞争现象严重。竞争是群体中个人间力求胜过对方的对抗性行为。它能激发一个人的动机，能使自尊需要和自我实现需要更为强烈，对于各种竞争性活动将会发生更加浓厚的兴趣，使个体始终处于活性状态。去竞争现象就是上述这些生动活泼的现象全部消失，整个群体处于一个一团“和气”之中，无活力可言，从而产生板结效应。
三是缺乏柔化沟通。一个群体要有活力，要有生机，群体内的成员必须相互友好平等地交往，不能有硬性沟通现象，否则，相互间就会感到这种本应平行沟通的现象变成了自上而下的“命令”沟通，其沟通需要无法满足时，就容易发生人际紧张的现象，这种紧张还潜藏在内心深处，表面上还是进行着“友好”沟通，实际上已失去了融洽的人际关系，处于冷漠、冻结的状态之中，因此，这一群体也会出现板结效应的。
四是缺乏有效的冲突。产生板结效应的群体往往会有如下几种现象。一是多数成员都有唯唯诺诺的倾向；二是把有不同见解视同为闹不团结；三是一有冲突就想把它平息下去；四是表面的热情掩盖了内心的冷漠，以维持“合作”关系。从而使这一群体产生懒散、无生气、冷和气的板结现象，抑制了群体的创造性和工作效率。相反，如果群体中存在着一些有效的冲突，那么，这个群体就可能健康地得到发展，它就有利于刺激群体成员的发明创造，鼓舞他们积极向上，开阔他们的视野，激活他们的思想，增强他们的活力，同时也增加了这一群体的生机。
242、21天效应
在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应。这是说，一个人的动作、或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。
根据我国成功学专家易发久研究，习惯的形成大致分为三个阶段：第一阶段：1-7天左右。此阶段表现为“刻意，不自然”，需要十分刻意地提醒自己。第二阶段：7-21天左右。此阶段表现为“刻意，自然”，但还需要意识控制。第三阶段：21-90天左右，此阶段表现为“不经意，自然”，无需意识控制。
21天效应的产生原因
为什么会发生21天效应呢？其主要原因是什么？影响它的因素有哪些？据研究发现，影响21天效应的主要因素有如下方面：
一是旧习惯、旧理念对新习惯、新理念形成的干扰。当两种习惯、理念在形式上有很大的相似性，但其中某些因素都要求相反的内容时，就会发生干扰。例如教书育人与导学育人两者具有很大的相似性，都是要求教师做出育人的理念与行为，但教书与导学的育人手段有较大差异，甚至有本质差异，因此，要形成导学育人的新理念与习惯常会受到教书育人的影响和干扰。实践表明，旧习惯、旧理念越是巩固，新习惯、新理念的形成就越容易受到干扰。因此，在旧习惯、旧理念干扰下学习一种新习惯或新理念，就会时常出现某些顽固性的错误。这些错误来自旧习惯、旧理念中的成分。可见，一个新理念或新习惯的形成需要21天（或重复21次），是与旧习惯、旧理念的干扰有密切关系的，这也可以说是产生21天效应的主要影响因素。
二是理念与习惯的形成需要一个过程。这一点前面已经谈及，据易发久的研究，它需要三个阶段才能形成。如用美国凯尔曼（1961）的研究，它也需经三个阶段，第一阶段，顺从。即表面接纳新理念、或开始新习惯，在外显行为上表现出尽量与新的要求一样，而在实质上未发生任何变化。此时，最易受到外部奖励和惩罚的影响，因为顺从可获得奖励，不顺从就会遭到惩罚。可见，新理念、新习惯的形成一开始多数是受到外在压力影响而产生的，自发的是极为少见的。第二阶段，认同。认同是在心理中主动接纳新理念、新习惯的影响，比顺从更深入一层，因此，此时意识成分更加浓厚，不再是被动的无奈的，而是主动地、有意识地加以变化，使自己尽可能接近新理念、新习惯。第三阶段，内化。此时新理念、新习惯已完全融于自身之中，无任何不适之处，已彻底发挥新理念、新习惯的作用。一般而言，这三个阶段对非特异的理念、习惯只需21天便可形成，这是大量实验与实践的结果。
三是新理念、新习惯的形成需要不断地重复，即使简单的不断重复也是十分有效的。 21 天效应不是说，一个新理念、新习惯只要经过 21 天便可形成，而是21天中这一新理念、新习惯要不断地重复才能产生效应。这也是现在许多广告不断播报的原因所在。
当然，这里所讲的21天是对新理念、新习惯的中等程度而言的，强度低的、简单的新理念、新习惯的形成就可能会形成的快一些，强度大的、复杂的新理念、新习惯就可能形成的慢一些，这些都有待于进一步深入研究。新理念、新习惯的性质对形成的时间来说也可能会有影响。但目前尚不知影响有多大，也需深入探讨。
此外，旧理念、旧习惯的改变或消退是否也如同新理念、新习惯的形成呢？其机理是否一致？尚不得知。但有一点是明确的，如果这一旧理念、旧习惯就是我们想要改变成新理念、新习惯的，也就是两者的关系是密切相关的，应该说它们是同步的，立的时候，也就是破的时候，也就是说，同样需要21天才会产生效应。
243、优势个人效应
在决策心理学中，人们把集体决策过程中由于某人的个人优势而产生民主变异现象，称之为优势个人效应 .
赵文禄等人在《心理领导学说》一书中指出，这种优势个人效应会产生三种后果：一是冷场，二是依附心理，三是一边倒。在优势个人在场时，其他成员碍于自卑感，不敢在他面前发表意见，而他又要发扬民主，不敢先发言，结果产生大家都不发言的冷场局面。决策时，如果有优势个人在场时，其他成员就可能会产生依附心理，认为他说的意见没错，可以信任，因此，就懒于动脑筋，没有群策群力，创造性受到抑制，创新意识受到泯灭。决策时，只要优势个人存在，其他成员就会产生一边倒的现象。这与这个优势个人的民主作风有关。如果民主作风差，又喜欢一个人说了算，或喜欢先定基调的，那么，民主就可能流于形式，就有可能产生决策的一边倒现象。
优势个人效应的产生原因
为什么会产生优势个人效应呢？是什么原因影响它的产生呢？据分析下述原因是主要的。
一是优势个人的因素在作怪。最主要的有威信、地位、权力、资历、非正式组织的头头等。优势个人如有威信，就可能在决策时产生威信效应。在决策时，如果某一人的地位明显高出其他人时，往往会产生位差效应。在决策中，如果某人有集中权时，往往会产生权力效应。在决策中，如果某人的资历最长、资格最老时，往往会产生资历效应。在决策时，如果某人是非正式组织的头头，而在正式组织中又有多个非正式组织成员，那么就会产生山头效应。
二是与决策成员的个人因素有关。主要因素有缺乏自信心、老有恐惧心、自我保护意识严重等。缺乏优势的个人在决策时，总认为自己人微言轻，不是主要领导不宜多言。这种自卑心理使得他们不敢大胆地发表自己的观点，生怕说错。在决策时，如果发表自己的观点，难免会否定优势个人的某些观点，得罪优势个人，从而埋下仇恨的种子，事后怕秋后算账，怕受到报复打击。这种恐惧心也使缺乏优势的个人不敢多发言，甚至不发言。缺乏优势的个人，一般都有较强的自我保护意识，与己无关，高高挂起，明哲保身的思想十分严重。这种自我保护意识也使得他们不敢多言，甚至不言。
三是缺乏民主程序与方法的保证。如果决策时能采用一些科学的民主方法与程序，如头脑风暴法、特尔菲法等，就不太会产生优势个人效应。换言之，优势个人效应的产生与缺乏民主决策的方法与程序有关。
这种优势个人效应危害性很大，极易丧失集体民主决策的优越性，破坏了民主集中制的决策原则，使优势个人更为主观、武断，使其他成员更为压抑、更为自卑，也更易不作为，使集体易于分裂，使主观主义易于盛行。因此，必须加以杜绝。这种优势个人效应班级决策中也是存在的，因此，也必须加以克服与预防。具体的对策有如下方面可供参考。
244、磁化效应
在人际交往心理学中，人们把一个人的个性具有磁化他人吸引他人的现象，被形象地称之为磁化效应。
这是因为凡铁均有磁性，只因内部分子结构凌乱，正负两级互相抵消，故显示不出磁性。若用磁铁引导后，铁分子就会变得有序，从而产磁性，这一现象就是磁化效应。作为一个教师就应该成为一个有磁性的教师，只有这样才能去磁化学生。
245、斯诺勃效应
在销售心理学中，人们把风格新颖、别具一格产品所产生的独特影响，以致购买力大增的现象，称之为斯诺勃效应 .
斯诺勃英语意为“势利小人”。这一效应是西方一些厂商，发现社会上有一种人专买独特风格产品以显示自己的独特地位和与众不同的消费兴趣的消费现象，据此，他们就有意组织批量生产，还有意控制某商品的销售量以刺激其购买力。因此，他们常会打出诸如：“请注意本家产品，风格新颖，与众不同，可令你一展独特的魅力”等广告，使自己的销量大增。
斯诺勃效应的产生原因
为什么会发生这种斯诺勃效应呢？是哪些主要因素在起作用呢？据我们研究发现，主要因素有如下方面：
一是人心各异，客观上确实存在着一批猎奇求异的消费者。他们不满足于常人的消费需求，他们喜欢穿戴或收藏一些与众不同的产品，以示自己有别于一般人。因此，他们在购买产品时，总是追求那些风格新颖、别具一格的产品，以满足自己的心理需要。
二是产家的独特设计与限量销售，使这一效应强度增大。有些产商为了满足这种消费者的需要，专为他们个别设计，甚至只生产一件，而用手工生产，从而大大激发了他们的消费行为。这种能反映消费者个性与喜好的销售行为进一步拓展了销售对象范围，从而使斯诺勃效应大大增强。
246、场化效应
在群体心理学中，人们把群体心理场所产生的效应，称之为场化效应。
一个个体本来并不具有某些个性特征，但一旦进入这一群体后就会被这一群体所产生的心理场所磁化，从而产生某些不具有的个性特征行为与情绪，这种现象犹如物理中的磁场，铁本身不具有磁性，被磁石磁化后铁也具有了较强的磁性了。这种场化效应，日常生活中也是常见的。例如赌博现象，有些人对赌博并不感兴趣，但由于许多人都在赌，从而不知不觉中自己也被染上了赌博的坏习惯。交通堵塞，有些人等不耐烦，开始滋事生非，有些人本身胆小怕事，有些本身具有自律道德，但在这种心理场的影响下也参与滋事，等等。
场化效应的产生因素
为什么会产生场化效应呢？理论界对此研究颇多，主要有下述观点：
一是集体意向说，它认为群体心理场能产生一致性的集体意向。这种集体意向是一种从许多人的潜意识中发展而来的。他们认为，群体中的人，似乎都有一种大权在握的感觉，他们接受社会传染，并模仿他人行动，也易于受到催眠的暗示。代表人是法国心理学家勒温。
二是精神感应说。它认为群体中的人，因集中注意于一个对象，所以情绪高昂，行动越轨。这主要是因为他们觉得在群体中的行为比较安全，不怕受到惩处，而且认为群体的要求也总是对的。代表人是孙末楠。
三是模仿说。它认为，群体中的情感或行为是从一个参与者传到另一个参与者，其实质是模仿。代表人是社会学家布鲁迈。他曾研究过社会传染并指出：“吸引并感染了许多人，他们中有许多人本来是超然的和无动于衷的观众和旁观者。开始时，人们可能仅仅是对那一行为好奇或者有些兴趣，当他们获得那种激动的精神，也就对那一行为更加注意了，同时也就有更加介入进去的倾向。” 这一理论对我国 1989 年“六 . 四”风波有较好的解释。这一事件主要是由少数坏人煽动、学生盲目模仿并相互传染而形成的。
四是循环反应说。它认为主要是一个循环反应过程，在这个过程中，别人的情绪会在其他人的身上引起同样的情绪，反过来，这种情绪又会去加强另外人的情绪。这种传染不仅在情绪上，而且在行为中也会传染，例如，在一次演出中，只要有一个人喝倒彩扔东西，其他的观众也会扔东西喝倒彩，形成一阵暴雨似的骚乱。
五是责任扩散说。它认为在群体中行动，个人分摊到的行为责任很小，因此，许多胆小、怕事、保守的人在这种群体中也会被群体行为所影响而做了本身平时一个人不会做的事。可见，这种群体心理均会直接导致个人行为的责任意识下降。
六是从众说。它认为，在群体中存在着一种压力，不按群体规范行事，就有可能被群体冷落、责难、孤立、开除等可能，从而产生与群体保持一致的行为。
从上可见，产生场化效应的原因是复杂的，我们把上述理论归纳一下，可得出如下方面的产生原因。
一是群体中人的模仿心理。
二是群体中人的行为暗示。
三是群体中人的行为传染
四是群体中人的心理感应。
五是群体中人的心理循环反应。
六是群体中人的责任意识下降。
七是群体中人的从众行为增强。
八是群体中人的认同作用。
九是群体中人的法不责众观念影响。
十是群体中人的统一意向（或幻觉或错觉）。
这种场化效应既有积极作用又有消极作用。例如歌星与歌迷的互动，使整个现场更加激情万分，心理共鸣达到极点，给歌迷起到了很好的激励作用。如果歌星假唱被歌迷发现，也可能产生骚动，引起不必要的冲撞，甚至斗殴事件发生。
247、范性效应
在物理学中，范性是指在应力超过一定限度的条件下，材料或物体不断裂而继续变形，在外力去掉后还能保持一部分残余变形，又称塑性。在人际心理学中，这种范性所起的影响作用，就称之为范性效应。
这就是平时人们常常告诫的，凡事留三分，不要把话说死了，不要把事做绝了，留点余地，能进能退，富有弹性，能屈能伸。
范性效应的产生因素
为什么会产生范性效应呢？其主要影响因素是什么？一般认为，范性效应由如下因素在起主要作用。
一是应力不过度。应力是材料或物体由于外因或内在缺陷而产生形变时，在它内部任一截面单位的面积上双方的相互作用力。在人际关系中，这种应力是指人际双方的相互作用力。应力不过度就是说在处理与他人关系时，既不是“不及”也没有“过分”，而使自己与他人的关系始终保持在一个有利于产生范性效应的适当限度内。
三是材质具有范性。能不能产生范性效应，与材质密切相关。并不是所有材质都具有范性的，有的材质很脆，一折即断，有的材质很柔，一折即变，虽不断，但难以变形。具有范性的材质，既不脆又不柔，在外力作用下尚能有所变形。在人际关系交往中，也存在着上述三种情形，有的人个性很倔，有的人个性很活，还有一种处于两者之间，具有范性。具有这种个性的人，就容易产生范性效应。
248、萃取效应
在化学中，萃取是指在混合物中加入某种物质，利用混合物的各种成分在该溶剂中溶解度不同而将它们分离。如在含有硝酸铀酰的水溶液中加入乙醚，硝酸铀酰在水中转入乙醚中而杂质仍留在水中。这种萃取在分离混合物中的作用，就称之为萃取效应。
在挑选人才、鉴别精英的过程中，萃取效应同样存在。在一般的情况下，一个人是否精英、是否人才，还真难以鉴别。在非常时期、非常事件、非常环境中，是金子总会闪出耀眼的光芒。也就是说，一个人是否人才还需要放到一定的环境中才能鉴别出来，否则，所谓的人才也只是假设的，因为他缺乏萃取过程。
产生萃取效应的原因
一是与一个人的个性有关。为什么在同一环境中，在同遇一个机会时，有的人被萃取为人才了，而有的人却没有呢？这与一个人的个性很有关，特别是那些善于追求“机遇”的人。因为机遇常常是隐藏于荆棘之后，潜在于重重困境之中，默藏于四伏危机之时。缺乏追求机遇的个性，往往会交臂失之。机遇具有鲜明的瞬时性，如果不能及时抓住，就只能像流星似的，机遇丧失了。因此，只有准备好了的头脑还不够，还必须有执着追求机会的热情，没有这种个性，即使真是金子也不能透过其沾满泥土外表而熠熠生辉。可见，追求的个性是萃取效应发生的内在因素。
二是要有易于萃取的溶剂。这就是说，人才的脱颖而出除了与他本人的不断追求有关外，更重要的是要有一个良好的成才环境，特别要有识才的伯乐，否则，人才不仅不易冒出，有时还会被摧残。可见，惜才、爱才、识才、用才，诸种成才环境就显得十分重要。
249、瓦拉赫效应
在人才心理学中，人们把那些大智若愚者的特殊才能被正确发掘后所发生的巨大变化现象，称之为“瓦拉赫效应”。
瓦拉赫是一位诺贝尔化学奖获得者，曾经被许多教师判定为不可造就之才，尔后被化学老师发掘，给他指明方向，而被成功发展，直至成为化学界的巨人。因此，人们把这一现象，称之为瓦拉赫效应。
瓦拉赫具体成才的经历是这样的。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来，老师对他做出了如下评语；“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，这样的人即使有着完美的品德，也决不可能在文学上发挥出来。此时，父母只好尊重儿子的意见，让他改学油画。可是，瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，对艺术的理解力也不强，成为班上倒数第一。此时，学校的评语对他更是令人难以接受：“你是绘画艺术方面的不可造就之才”。面对瓦拉赫的笨拙表现，当时多数教师除了感叹别无他法。而此时的一位化学教师却与众不同，认为瓦拉赫在文学、绘画艺术方面虽然表现不佳，但他那一丝不苟的品质，是具备做好化学实验的必备条件，建议他试学化学。父亲与他都接受了化学教师的建议，从此学起了化学。这下，瓦拉赫的智慧火花一下被点着了，而且一燃就不可收拾，他在化学方面的聪明才智被彻底地发掘出来了，一下成为在化学方面公认的“前程远大的高材生”，在同类同学中遥遥领先，直至最后摘取诺贝尔化学奖，为人们所称颂。
瓦拉赫效应的产生原因
为什么会发生上述这种瓦拉赫效应呢？是什么神奇的力量使瓦拉赫发生如此神奇的变化呢？分析其原因不外乎如下几方面的影响因素：
一是不同的人存在着不同的潜能。心理学家加德纳认为，人的智力是多元的，人除了言语 / 语言智力和逻辑 / 数理智力两种基本的智力外，还有其他七种智力，它们是视觉 / 空间关系智力、音乐 / 节奏智力、身体运动智力、人际交往智力、自我反省智力、自然观察者智力和存在智力。这九种多元智力在每个人身上都或多或少地存在着，它代表了每个人不同的潜能。这些潜能只有在适当的情境中才能充分地发掘出来。上述的瓦拉赫就有着与众不同的多元智力，在用传统的智力理论来判断，他就是一个智商低弱的人，而用加德纳的多元智力理论来分析，他并不是一个低能者，只不过是他的九种智力组合的方式与众不同罢了。化学教师看到了这一差异，为他创造了有利于他在化学方面发展的潜能环境，从而使他的九种智力组合而成的潜能得到了充分地发展。
二是闪光点能及时发现并不断发光。一个人存在着不同的潜能，而且这种潜能还会不时地表现出来。这时就看它有没有人及时地捕捉到，并不断地加以开掘。否则，这种闪光点就会如同天上的流星一闪而过。因此，及时发现闪光点是十分重要的。发现后能否创造条件让其发展最大潜能也是十分关键的。在这两点上，瓦拉赫都得到了满足，因此，他如鱼得水，其特殊潜能得到了极速的发展。如果没有化学老师发现他的闪光点，如果没有他父亲的大力支持，那么，瓦拉赫这颗化学巨星就可能成为一颗流星，不复存在。
三是没有恨铁不成钢的家庭坏环境。瓦拉赫之所以成功还与他有一个良好的家庭环境有关。虽然学校对他的文学、绘画等艺术方面的评定极差，但始终没有影响他父母对他的期望，他们总是那样一如既往地爱他，信任他，相信他能取得成功，并帮助他分析学习失败的原因，鼓起勇气，努力学习。这种宽容的家庭环境是他走向成功的重要条件。
最后，我们将再引用两句名言以引起我们学校教师自觉地运用瓦拉赫效应术。
松下幸之助：人生成功的诀窍在于经营自己的个性长处，经营长处能使自己的人生增值，否则，必将使自己的人生贬值。
成功学专家 A ·罗宾：每个人身上都蕴藏着一份特殊的才能。那份才能犹如一位熟睡的巨人，等待着我们去唤醒他……上天不会亏待任何一个人，他给我们每个人以无穷的机会去充分发挥所长……我们每个人身上都藏着可以“立即”支取的能力，借这个能力我们完全可以改变自己的人生，只要下决心改变，那么，长久以来的美梦便可以实现。
240、压力效应
在组织行为学中，由于工作压力而导致心理上的异常反应，从而影响绩效的现象，人们称它为压力效应。
这种效应主要由压力而引起，而压力对每一个人而言是不一样的。它与一个人的知觉、经历、人际关系等有关。人的知觉不同，所体验的压力就不同。有的人把领导交给的重担视为一种增长才干的大好机会，有的人却把它视为领导给自己的一种惩罚，这种不同的知觉，其压力就大不一样，前者处于一个压力的发展区，而后者处于一个压力的破坏区，会感到绝望、无力承受与支持，甚至会选择放弃、逃避。人的压力经历不同，其压力程度也不同。有压力经验的人就能应付各种强度的压力，而没有压力经验的人对些许压力就会承受不了。当然，压力经验还要讲是积极的还是消极的，如果是消极的如失败就可能增加人的压力感，如果是积极的如成功就可能降低人的压力程度。此外，一个人的人际关系也会影响到压力的大小，如果人际关系紧张的人在场，其压力就会增大，因为这种人在场他感到不舒服，因而降低他对付压力的能力。反之，如果人际关系较好的人在场，就可能产生社会助长作用，使他更有效地对付压力，从而减轻压力。
压力效应的产生原因
那么，压力效应是怎么产生的呢？它主要受那些因素影响？一般来说，它主要受到了如下因素的影响。
一是由于工作压力引起的。这是引起这一效应的直接原因。引起工作压力的原因也很多，例如，工作太重太多、工作任务时间紧迫、工作物质条件太差、工作责任重大、工作人际环境紧张、工作分工不明、工作缺乏安全感、工作中与上、下级关系不好、工作开展困难，等等。由于这些因素的存在，人的心理压力随时可能产生。为了减轻心理压力，人们就会做出种种努力，以致恢复心理平衡，达到压力效应的效果。
二是由于生活压力引起的。这是引起这一效应的间接原因。引起生活压力的原因很多，例如，配偶死亡、离婚、夫妻分居、家庭近亲死亡、个人受伤或患病、结婚、失恋、失业、离退休、家庭成员伤病、子女入学、妊娠、性障碍、家庭新成员出现、工作调动、儿女离家、子女就业，等等。由于这些因素的存在，人的心理压力随时可能产生。为了减轻这种心理压力，避免得病，人们就会做出各种努力，尽量释放由于压力所带来的巨大能量，从而产生压力效应。
三是由于个人对压力的敏感性所引起的。这是这一效应产生的根本原因。这是说，上述的工作压力源与生活压力源都可能引起压力效应，但是这种可能是否能转变为现实，还要看一个人的个性特征。在所有个性特征中，人对压力的敏感性尤为重要。对压力源的敏感性强，就越会产生压力，从而产生压力效应，反之，就不太可能产生压力效应。
251、德尔塔效应
在企业管理学中，人们把“家庭观念”融入各项企业制度之中从而调动员工积极性并使企业获得成功的现象，称之为德尔塔效应。
这是美国著名的德尔塔航空公司首先发现并大力加以应用的，因而以该公司名称命名。德尔塔航空公司大力提倡和培植员工的“家庭情感”，并把这一观念融入了公司的所有制度之中。在内部人际关系中，他们还把培训“家庭情感”看得比眼前利益和成本投资还重要，从而获得了企业的成功，走出了一条“德尔塔之路” 。
在德尔塔公司倡导“家庭观念”于企业后，美国玛丽·凯化妆品公司的“个人式沟通制度”以及日本企业界的“儒家资本主义”式的企业，都可以说是它的翻版，其核心是在企业中突出家庭观念，也就是在员工们中倡导互相仁爱，彼此团结，情同手足，反对相互倾轧和个人主义，避免无谓的内耗，把主要精力和积极性集中于企业，把它视为大家命运的共同体。
德尔塔效应的产生原因
为什么会产生这一效应呢？其主要原因是：
一是家庭给人以温暖的感觉。在家庭里虽有矛盾与冲突，但都是可以调和的，不是你死我活的不可调和的敌对关系。每一个人都可以在家庭中得到温暖，同时也给他人以温暖。因此，具有较强的吸引力，大家都乐于生活在这一温暖的共同体中。因为这个共同生活体，不仅是员工们从事生产、经营活动的场所，更重要的是他们的社会生活中心。在这里员工们可以得到各种社会需要的满足，而且还可以陶冶他们的个性和塑造他们的美好人生。
二是“家庭观念”、“家庭情感”的迁移作用。每一个员工都生活在社会细胞的家庭中，长期累积而成的“家庭观念”、“家庭情感”一旦迁移到企业中，其作用是无穷的。员工们就会把企业当成自己的家对待，自觉地把自己的个人目标与企业目标融为一体，并为企业目标的实现贡献出自己的全部力量。而这种迁移在企业的大力倡导和培植下不是不可能，而是会快速形成。
三是“家庭观念”、“家庭情感”的凝聚作用。家庭观念强、家庭情感浓厚，其成员的相互吸引力就大，凝聚力就强，企业的集体意识就强，大家的关系就好，就能相互密切合作，在企业目标与规范明确的情况下，对企业的生产率就起到了促进和提高的作用。
252、保留面子效应
在人情心理学中，人们把由于保全他人的面子而产生的心理积极变化的现象，称之为保留面子效应。
当一个人犯了错误不予当众被批评责难时，当一个人的隐私不想公布于众时，上司与朋友为了他的面子而真的不予批评、不予曝光，那么，他对上司布置的工作会加倍努力干好，他对朋友的感情会一如既往，甚至感情更笃。这种现象不仅我们中国人如此，外国人也是这样。例如，美国费城有一家大商店的经理名叫华纳梅克，就是运用保留面子效应术，使那些挤在柜台角落里聊天不顾顾客的失职行为的职员自觉纠正，不再重犯。事情是这样的：一次，华纳梅克到商店去巡视，看到有一位顾客在柜台前站了许久却没有一个店员去为他服务，那些店员却挤在柜台的一个角落里又说又笑，压根儿忘了自己是在上班，而把顾客冷在一旁。华纳梅克看到后，并没有象平时一般人那样破口大骂、扣奖金等来进行处理，而是自己悄悄地走进柜台亲自接待了那位顾客，一声不吭地把顾客要买的东西交给了售货员去打包，然后就离开了柜台。华纳梅克就这样提醒了他们的错误，使得他们的面子保住。这些店员自觉自己有过错，经理又没有不给面子，因此，他们也下决心要给经理一个面子，把自己的今后工作做得更好。
保留面子效应的产生原因
为什么保留了一个人的面子，他的积极性、责任感等会更强呢？主要原因有如下几点：
一是保留面子的互惠作用。上司不批评不责难下属，给下属以面子，以人情，给他人留下了自己是个好人的印象，因此，工作中不需防备“小人”暗算，以获得清净的好处。而下属呢？免去了受骂受训，保住了脸面，增加了感恩、报恩的机会与行动，给他人留下了知错即改的好印象。因此，在保留面子这一过程中，双方都得到了实惠，大家都得到了进步。可见，互惠作用是产生保留面子效应的重要因素。
二是不给面子的恐惧作用。一般人都爱面子怕丢脸，怕遭人议论，怕日后抬不起头来做人，特别是我们中国人，对于丢人脸面这件事则更是在意。因此这一套丢人脸面的“议论系统”极以引发一个人的害羞与尴尬反应，并产生心理学张、恐慌、焦虑。因此，为了不失脸面，他不得不作出万分努力，来尽可能保住面子，从而产生保留面子效应。
第三，一个人的自我印象管理作用。每一个人都会给自己设定一个形象整饰的理想目标。这一目标在自己看来总是最美好的。但在践行时，由于种种原因并没有做得很理想。这时，自我的评价系统就会发生作用，要求自我印象管理系统对自我的形象进行调整，以尽可能地接近设定时的理想目标，因而去作出努力改正、努力工作的行为。
第四，社会礼俗法制的养成作用。中国人有许多这种不合事理的社会礼俗法则，例如，有个女生爱上男生，她对他如果主动搭讪、约会，甚至主动让人知道自己喜欢他，那么就会有丢脸的感觉。为什么会这样呢？就是因为从小接受了“女生不可以近男生” 的社会礼俗法则的熏陶。如果不接受这一法则，就会被人耻笑，就会达到非议，就会被认为是一个不正经的女孩，是一个风化的女孩，会使你终身抬不起头来。因此，大家就不会违背这一法则，就只好把爱埋藏在心底里，并时刻告诫自己，不要太露骨，尽量不要让人知道自己在爱谁，不要得罪人，不要留给别人以坏印象。就这样产生了保留面子效应。
253、爱憎增减效应
人有了爱恶的偏见，就往往会曲解附加的资讯，以支持自己的看法。这种现象人们称为爱憎增减效应。
它是由美国康奈尔大学市场学教授爱德华·卢索提出的。其实它是马太效应在爱憎方面的表现。
这种效应在学校导学育人中还是常见的，例如对优生教师总是给予好的评价，评他们为学习积极分子、文明学生、三好学生等等，平时也总给予多关怀、多肯定、多帮助、多表扬、多给机遇，一句话，爱优生就连他们身上的缺点也给予“合理化”，并解释成为表扬的内容，而要批评惩罚的行为往往被“ XX 等”而隐去（ XX 这里是指差生）。这就好像有人解释美人脸上黑痣那样“没有黑痣反而不美了”。言下之意，实际上不美的黑痣长在美人脸上反而成了美痣。这是典型的爱憎增减效应。在对待差生上也表现出爱憎增减效应。明明差生与优生等一起做了好事，教师偏偏不给予表扬，而说“ XX 等”（这里 XX 是指优生）就这样被隐去，这是多么的不公平。优生与差生同犯一个错误，优生就被隐去名字用“等”字加以批评，差生与优生同做一件好事，差生就被隐去名字用 “等”字加以表扬。这不是爱憎增减效应又是什么呢？
爱憎增减效应的产生原因
那么，为什么会发生如此的爱憎增减效应呢？其原因有如下几个方面：
一是教师有爱憎对象的定势。也就是说，在教师的头脑中爱谁憎谁早己有了定势，不能做到一视同仁，而是亲近一部分，疏远一部分；喜欢一部分，讨厌一部分；放任一部分，管制一部分；原谅一部分，惩罚一部分；……把学生依据自己的爱憎标准划分为不平等“等级”或类型，从而对学生表现出爱的更爱、憎的更憎。这是教师偏爱的结果。
二是教师拥有对学生的偏见心理。对学生的行为本来应该从实际出发实事求是地对学生进行评价。但拥有偏见的教师却不是这样，他们总认为好事差生是不可能做的、坏事优生也不会去干的，事实上好事差生也会做，坏事优生也可能干。但他们总是不分青红皂白，采取“优生优对待、差生差对待”的做法，以致发生爱憎增减效应。
这种效应的危害性十分明显，例如偏爱引起的爱憎增减效应，其主要危害有：容易导致学生集体分化和瓦解。由于教师的偏爱，对学生不能一视同仁，把学生集体成员分成三六九等，有亲有疏，有远有近，有冷有热，以致引起学生之间的隔阂、分化和对立。分化一旦开始，必然导致学生集体的瓦解，而集体瓦解的最大恶果，就在于丧失了学生发展的最佳环境。例如少数被教师偏爱的学生常常爱到其他学生的“孤立”，他们的课本、笔记本、作业本经常“不翼而飞”，弄得心神不定，难怪这些受宠的学生向教师提出强烈呼吁：“老师对我们好，我们终生难忘！但是要适可而止，也要多关心那些学习差的同学，否则我们的日子也不好过”。此外，偏爱还容易造成学生自傲与自卑的对立，引起学生个性的畸型发展，导致师生关系的紧张或疏远。偏见引起的爱憎增减效应，其危害性集中反映在如下几个方面：一是偏见容易使差生走上自暴自弃之路，容易冤枉学生、容易导致对学生的错误评价。因此，我们一定要加以防范。
254、乞讨效应
在管理心理学中，人们把善于争要、善于自我表现，善于主动沟通而得到领导赏识、他人关注、同情等心理效应的现象，称之为乞讨效应。
这犹如乞丐行乞，乞丐如果不玄喝，不装成一副可怜巴巴的样子，不主动向行人乞讨，那么，就不会引起行人关注，就不会得到行人同情，就肯定乞讨不到东西。因此，人们把管理领域中的这种乞讨争要而产生的效果现象，形象化地喻之为乞讨效应。其实，我国谚语中早有形象化的说法： “ 爱哭的孩子多吃奶”或“爱哭的孩子有奶吃”等。现实生活中这样的例子也颇多，决不仅仅发生于乞丐行乞、孩子争奶吃上。因此，我们对此要作一清醒的认识，弄清楚为什么会产生乞讨效应 ，如何克服消极的乞讨效应，如何发挥乞讨效应的积极作用。
乞讨效应的产生原因
那么，乞讨效应的产生受那些因素影响的呢？根据分析，一般认为有如下几种主要因素：
一是在争夺有限资源时常会发生乞讨效应。现在资源多数情况下是十分匮乏的，如何使有限的资源据为已有？其方法可谓多多，但其中常用的一种方法就是乞讨、争要。谁会争讨谁就有可能得到，不讨不争就可能轮不到。按行为主义的 S — R 理论解释，也是解释的了的。有刺激，有需求，必然会有反应，会给予尽可能的满足。如果大家都争着要，那么 S — R 理论就解释不了。新行为主义的 S — O — R 理论可以加以解释。有刺激（即争要），还需经大脑认知评估（即谁争要的强度最强），然后才作出反应（即给予满足要求）。如果大家要的资源都十分充裕，就不存在什么争讨现象，乞讨效应就不会产生。可见，有限的资源是产生乞讨效应的重要因素之一。
二是下属人员希望得到领导赏识时也会发生乞讨效应。一般来说，一个人如果不希望得到他人赏识时，他就不会去乞求人家，更不会去讨好他人的欢心。换言之，如果要想得到他人赏识与欢心，那么，就要多与他人交往，特别是想得到领导赏识时，更需主动地交往，因为领导要关心的人太多，时间又太少，因此，就必须积极主动地创造条件，加强与领导的沟通，脱离了领导，要想多“吃奶”就是不可能的事了。
三是与乞讨者的乞讨强度、频率与方式等有关。一般来说，乞讨强度强，乞讨效应就大，乞讨强度低，乞讨效应就小；乞讨频率高，乞讨效应相对就强一些，乞讨频率低，乞讨效应即低一些；乞讨方式新、奇、特，那么乞讨效应发生的可能性就大一些，强度也高一些。可见，如何乞讨直接关系到是否产生乞讨效应的重要因素了。
255、坐向效应
在人际交往心理学中，人们把因为坐向而影响交往质量的现象，称之为坐向效应。
最为典型的一个例子是：美国有位评论型电视节目制作人，请教一位心理学家，怎样才能把节目办得更为叫座。据他介绍，节目中带来的评论者，都是一时之选。可惜的是，总是缺乏辩论高潮，每次都在气势不足中收场。由于是众目睽睽之下的电视节目，制作人希望办得更出色一点。心理学家听后，给他建议： “改变一下座位的横排方式”。也就是说，改变一下每个论辩者的坐向，由以往的横排而坐，改成两人相对而坐。自从接受这个建议后，每次的节目都能掀起热烈的论战。不多久，这个节目就成了众人争看的节目。据说，争论之热烈，使那位心理学家都感到惊讶！这种因坐向所产生的心理效应现象，被称之为“坐向效应”。
坐向效应的产生原因
为什么坐向不同就会发生如此不同的效应呢？这是因为受到了如下因素的影响。
一是受到了人的视线逼视心理的影响。与人相对而坐，就会产生一种自然的压迫感，不自由感。这是由正面直视的视觉“感受”而造成的。即使不是有意凝视对方，由于彼此正面相对，视线强烈，具有一种直视对方心理的攻击性。这也难怪我们平时在与人争辩时，总是不知不觉地采取正面相对的姿势。这种面对面的坐向，容易造成紧张、对立的关系。也就是说，只要彼此横向而坐或斜线而坐，让彼此的视线斜向交错，减弱视线的对立性，那么就可以避免尖锐的对立状态，反之，就可以造成对立关系。上述的节目制作在就听取了心理学家的劝告，应用了这种视线逼视心理的管理，产生了很好的坐向效应。
二是受到了人的心理省力原理的影响。并排而坐，如果要争辩就必然要扭转头部，使人的头部紧张发酸，时间一长，人的斗志就大大骤减。人为了节省力气，便于更好地认知对象，使争辩更加有效，注意力更加集中，思维更加灵活敏捷，他就会很自然地采取移动座位方向的方式，去面对面地与对方争辩，这样既省力，效果又好。当然，不想争辩的话，不改变坐向就可以了。
256、组极化效应
在决策心理学中，人们把集体决策与个人决策相比较时，集体决策往往会出现更加保守或更加冒险的两个极端转移的心理现象，称之为组极化效应，或群体极化效应。
国内外许多心理学家对这一心理现象作了多次研究，都证明了这一效应的客观性。如心理学家柯根等人1967年的研究，就表明群体决策时会作出更加冒险的决定。他研究的结果是：个人单独决策时，倾向于认为需要有 70% 的成功把握时才能够进行投资，而群体决策时降到了 50% 。 然而，进一步的研究表明（如莫斯科维西和扎瓦洛尼，1969 年；福加斯，1977年，1983年），这种现象主要发生在非正式群体决策中，也就是朋友、邻居、同事等群体的无拘无束的讨论中，最易发生组极化效应的冒险转移，特别是在态度、价值、个人知觉判断和群体范型判断等问题上。 这种现象在美国、加拿大、德国、英国、以色列等不同国家的被试中都发生了。 此外，研究时也发现，在官方性决策群体中，有时不仅会出现冒险转移的组极化效应，而且还会出现与此相反的谨慎性转移，即保守的组极化效应。例如诺克斯等人 1976 年的研究发现，在赛马赌博中下注的问题上，群体决策比个人更为保守，下注的数目小于个人的决定。不过，这两种转移都是一种群体极化的表现。
组极化效应的产生原因
那么，为什么会产生上述组极化效应呢？是什么因素在影响着它们？研究认为：产生组极化效应的冒险转移的原因主要有：
一是群体的责任扩散作用。在社会化、亲社会以及在个性化等研究中，都证明了社会群体中的个人对其个人行为责任意识的明显下降，也就是说，群体决策时个人的责任会得到扩散。这种观点认为，群体决策失误，责任是大家的，平分到每一个人头上只有很少一部分，因此，就增强了人们决策的胆量，减少了承担责任的害怕感，促使人们选择更大风险的决策。
二是群体中重心人物的偏好。在一个群体中，重心人物的偏好常喜好冒险性决策，那么就会产生决策的冒险转移，群体就会产生从众现象。
三是社会价值取向的影响。一个社会的文化价值取向往往会影响着群体的决策。如要社会价值取向于冒险性精神的，那么，群体决策时就会十分易于作出冒险性的决策。也就是说，群体中的个人决策是受整个社会文化价值取向的影响。
四是群体内的舆论评价作用。在群体决策中，个人的行为往往会受到群体的舆论评价作用的影响。如果个人过于谨慎，就会被群体其他同志评价为胆小鬼，缺乏英雄气概、没男子味、老古董等，从而有意无意地偏斜于胃险性的决策。
五是与竞争环境有关。一般来说，在竞争的环境中，群体易于作出冒险性的决策，因为不冒险也意味着“死亡”，与其“死亡”不如搏一搏、拼一拼，也许还能挽救。
从上可见，影响组极化效应的冒险转移的因素还是挺多的，而且这种效应大多数时候是消极的，它缺乏系统而冷静的思考，常常会偏离决策目标，造成决策失误，还不易于从中吸取教训。
产生组极化效应的谨慎性转移的原因，经研究也有如下几个方面：
一是群体的遵从作用。在群体决策中，许多人都有一种“多一事不如少一事”的心态，因此，在拿主意、拍板子时，往往会退避三尺，表现出一种人云亦云的遵从现象。因为他们都认为遵从他人意见，即使事实证明这种意见错了，追其责任时总是微乎其微的，因此，多数人愿意选择保守一点的决策。
二是与自我保护的心态有关。冒险性决策与保守性决策两者相比负起责任来也总要重一些，而保守性决策相对不易受到责难、惩罚。因此，多数人为了自己不丢“饭碗”，会作出自我保护的心态，选择谨慎性的决策。
三是与群体的性质密切相关。如果是正式的公务性的群体，那么群体决策时就会向谨慎性转移。因为它会受到许多严格的群体规范的抑制，并负有一定的责任。因此，决策时态度也会谨慎一些。
四是与群体的决策内容有关。一般来说，群体决策内容对个人、对群体的相关度越高，决策时越会趋于保守性。如果决策对己对群体皆无后遗症，那便会趋向冒险性决策。
事实上，保守性决策也是有害的，特别是对开拓创新性的发展而言，有百害而无一利，是需要防止与克服的。
257、游离效应
在群体心理学中，人们把一个人从团体中分离出来，或与其他人不合群而独立存在从而引发减力的现象，称之为游离效应。俗语说：独行行不远，单干干不长，指的就是这种效应。安泰效应便是这种效应的特例。这一效应明确告诉我们，一个人只有在集体中在组织中在社会中，他才会有力量，才会有生机，才会有发展前途。否则，就会失去力量，就会孤独，就会难以生存。大量的事实都证明了这一点，“狼孩”的例子如此，“猪孩”的例子也如此，只要脱离了组织、游离于群体之外，都会发生不利的影响。
游离效应的产生原因
为什么一个人游离群体后会发生如此的不良效应呢？经分析，一般认为有如下因素的影响：
一是人都有交往的需要。马斯洛在研究人的需要时指出，凡人均存在着交往的需要，即友爱与归属的需要，包括对人际交往、对集体或家庭的依赖、同志的友谊和异性的爱情等方面的需要。游离群体后，这些需要就得不到满足。按照ERG理论的代表人美国心理学家奥德弗的观点，需要得不到满足，就会向低层次需要倒退。这会引起人的一系列的无理行为甚或个性的缺陷。因而引发游离效应。
二是人的合理需要未能得到满足，从而引发游离效应。一个人在群体中没有地位、没有自尊，尽管刻苦勤勉学习与工作但其合理需要总得不到满足，那么他就会设想调离岗位，游离出去。如果一时又调离不出去，就会采取我行我素、独来独往的态度与行动，最终还是游离了这一群体，身在曹营心在汉说的即是也。
三是客观上存在着一些人合群需要极低的现象。这些人在群体中总是扮演着“孤岛” 的角色，他们不喜欢寻找别人的友谊，不渴望获得他人的接纳与赞赏，对群体没有归属感，因此，压根儿不关心、不热爱集体，把自己游离于集体之外。因而他们也很少得到集体的关爱、温暖、帮助，从而引发了消极的游离效应。
四是受到群体的排挤。有些人由于才华出众或个性怪异或行为古怪等因素，对群体内的人有不安全感、危机感，因而受到众人的排挤。否则，群体内的人会感到有这个“异类”存在不舒服、不开心。因此，他不得不游离出去，从而身心受到打击。
游离效应究竟是好是坏？从目前情势来看，不能像以往那样把它都说成是消极的，也有积极之处，譬如，游离效应产生后对原集体是有促进意义的，其凝聚力更高，协调性更强，亲和力更大，对其个人而言，也许能找到一个更适合他的学习与工作群体，发挥更大的作用。
258、山头效应
在领导心理学中，人们把领导间闹派性、拉山头从而使集体瓦解，形成各个小团体，使领导职能无法正常发挥，只为小团体利益效劳，不为整个团体利益着想的现象，称之为山头效应。
这种现象历来就有，在唐代，牛李两党之争就是一个典型例子。这两党互视为仇，势不两立，都以对方为眼中钉，必欲除之而后快。两党之争日烈，不但任人唯亲，残害异己，而且还勾结宦官，私通藩镇，以求壮己之势。由于他们热衷争权夺利，根本不把国事放于心中，结果搞的政局动荡、民不聊生，几乎耗尽国力，也使国家政治腐朽到了极点。最终，因皇帝支持牛党而导致李党垮台，李党中人或砍或杀，连妻祸子，下场甚惨。可见，山头效应的结果是不仅害人、害国，而且还害己。
山头效应的引发
那么，为什么还要拉山头呢？或者说，山头效应是受哪些因素在起作用的呢？一般认为，下列因素是引发山头效应的主要因素。
一是立山头者有夺权争利的私心、野心存在。一般来说，另立山头者都有不可告人的野心，总想除去异己，自己往上爬。因此，光凭他自己的一个人是不行的，他们总要拉一帮所谓的“自己人”，也就是小团体，处处为小团体谋利益，只要是小团体的，就开绿灯，只要与小团体有冲突的，就大开杀戒。因此，致使许多人不爱发表自己的真实意见，只好发表违心的观点，以致决策失误，评价有失公允，小团体“称雄”一时，从而产生山头效应。
二是立山头者的偏见心理作用。另立山头者由于偏见心理作用，常常会收集一些对己不利的信息，分析其中是谁在跟自己作梗，从而产生了假性的死对头。为此，就大肆收罗与自己观点相同的人，形成山头，与对方抗衡，明里来，暗里去，勾心斗角、明枪暗箭，不亦乐乎。这样的心思与做法，精力根本不会放在工作上，也无法干出业绩来，但又想斗倒对方，往上爬，只好更加积极地拉大山头，从而失去理智，滑向邪路。可见，偏见心理也是产生山头效应的影响因素。
三是立山头者受传统的宗派影响。他们对历史上的宗派之争、党派之斗欣喜若狂，崇尚之极，一味地想效仿。因此，他们只要有机会，就想拉帮结伙，只要能壮大自己的山头就不顾事实无所不做，对己者拉拢吹捧抬高，对异己者排斥打击置于死地。对此，他们还洋洋得意，认为自己是继承了传统，弘扬了民族精神。这真是无忌之谈。但它的的确确是产生山头效应的因素之一。
这种效应危害很大，一是破坏了良好的工作环境，造成人为的紧张关系，使人不能安居乐业，整日人心惶惶；二是使人不得不入帮派，否则也将成为眼中钉被除去，这种违心地入派，使绝大多数人难以安心，整日提心吊胆；三是破坏了团体的规范与纪律，造成了“顺我者昌，逆我者亡”的氛围，在这种氛围中，根本不可能实事求是，也不可能坚持工作准则，从而使人完全失去了做人的基本原则和立场。最终，于国于民于己都遗害无穷。英国心理学家贾尼斯曾经论证过，在美国政治史上，凡是在小团体意识支配下作出的政治决策，都出现了重大失误。例如，珍珠港事件、侵朝战争和侵越战争，无一不是山头效应的结果。我国“文化大革命”，也可以说是山头效应的结果。可以这样说，这种山头效应已经到了登峰造极的地步。
259、视觉化效应
在认知过程中，人们对那些“视觉化”了的事物往往能增强表象、记忆与思维等方面的反应强度，这一现象称之为视觉化效应。
在日常生活工作中，这种视觉化效应还比比皆是。例如人们用“进度表”“倒记时”等对必须做的事加以“视觉化”，从而更快更好地完成这种事。如杭州“西博会”的倒记时、中国举办“奥运会”的倒记时、上海承办“世博会”的倒记时，等等。这些倒记时法都能起到视觉化的积极效应。
视觉化效应的产生原因
为什么会产生视觉化效应呢？其主要原因有如下方面：
一是视觉的形象作用。视觉的形象具有吸引注意力、唤起想象、导致联想、加深印象、易于记忆、引起感情共鸣等功能。这种形象宜奇特、夸张、醒目、生动、有趣、变化、新颖，上述功能就会更加突出。
二是视觉比其他所有感觉都来得有影响力。据研究，人生活动百分之七十都和视觉有关。因此，有人说，人生最大的悲憾莫过于眼瞎。这是有道理的，因为人类绝大部分的印象、知识、经验等，都是由视觉得来的。视觉能将最远的世界带到眼前，也可以帮助我们看到最小的世界。
三是视觉化的色彩作用。联觉效应中已指出，不同的色彩会产生不同的暖觉与冷觉，而且还会影响它的视觉和不同情绪，有时还有其特殊的象征意义。因此，这种视觉化的色彩作用便进一步扩大了它的效应强度。
260、瓦伦达效应
在社会心理学中，人们把只想做好当前事从不考虑此外的一切其他事而所取得成功的现象，称之为“瓦伦达效应”。
这一术语来自于美国走钢索的杂技演员瓦伦达的故事。一般钢索悬在离地几十米的高空，没有任何人身安全保护措施，还有来自自然风雨、太阳光等不利因素的干扰，人在上面行走，其险象可见一斑。但是，瓦伦达每次走钢索，都不会被成功后的鲜花和掌声所向往或期待，而是排除一切与走钢索有关的杂念，认真地走好每一步，最后的结果自然赢得了热烈的掌声和令人羡慕的眼光。这种不为当前活动以外的杂念影响而使当前活动顺利完成的现象就是典型的瓦伦达效应。
瓦伦达效应的产生原因
为什么会产生这种瓦伦达效应呢？其主要原因有如下几点：
一是专心致志的结果。瓦伦达成功地走钢索是与瓦伦达专心致志是相关的。专心致志注意力就能高度集中。这里主要有如下几个因素在起作用。一与瓦伦达的有意注意能力强有关。有意注意是一种主动地服从于一定活动任务的注意，受人的意识控制和支配的。瓦伦达这种有意控制注意的能力特强，它不为其他因素所干扰，而始终把注意力集中在走钢索上。二与走钢索的生存刺激强度有关。一般来说，刺激物强度越强引起人的注意也越强。走钢索在毫无安全保护的情况下，这对人的生存来说是说一个巨大的刺激，容不得半点马虎。因此，瓦伦达在这种情况下其注意力活化了。三与瓦伦达的注意稳定性好有关。注意稳定性是指在同一对象或同一活动上注意所能持续的时间。这一良好的注意稳定性确保了瓦伦达走钢索这段时间的高效率、高质量。之所以能有这么好的注意稳定性，是与他对走钢索这项活动的意义理解得深刻、抱有积极态度、而且有浓厚的兴趣有关。四与瓦伦达的体质心情等有关，如果他睡眠不好、心情不佳、十分疲倦，还患有感冒、咳嗽，那么，注意力就很难集中，走钢索就十分危险。可见，高度集中的注意力乃是瓦伦达效应产生的重要原因之一。
二是瓦伦达走钢索技能熟练之故。平地上我们一般人都能集中注意力，但是到高空的钢索上就都无法集中注意力了。这与一个人的技能有关。这里最重要的是二种技能。一是平衡能力，一是注意分配能力。这些能力就要靠后天的训练，以致成为技巧，达到有意后注意的水平。这就可以减少注意的紧张性。
三是不为其他干扰因素干扰，也就是与抗干扰能力强是密切相关的。如果在从事某项活动时脑子里一直想着成功的喜悦与表扬，或失败后的痛苦与冷眼，那么，这一活动就很难顺利完成。考试时越想考好越考不好，越怕考不出来越考不出来，这是多少人经历过的事实。
四是瓦伦达有一颗平常心。他不会以此论英雄，也不想借此扬美名，而是与平时那样有一颗平静之心，至于美名、金钱那是不索之事，这样，反而都取得了成功。一心想扬名、挣钱的人，由于动机强度太强，行为往往会出问题，要么不协调，要么出偏差。只是把心放在一种平静悠然之中，人的最大潜能才能发挥出来。现实中的大量赛事，都充分地证明了这一点，有了平常心，才有可能产生瓦伦达效应。
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